公式LINEでお問い合わせ対応

概要

公式LINEでお問い合わせ対応

背景

メールでのお問い合わせフォームが一般的だが、対応スピード遅く、メールでは問い合わせ後のビジネスチャンスを活かせていない。

一方で、LINEは対応スピードのアップ、アクティブ率が高いため、ビジネスチャンスの拡大を期待できる。

公式Lineでできること

• 豊富なプロフィール設定
• チャット
• 通話
• メッセージ作成
• あいさつメッセージ
• 応答メッセージ
• AI応答メッセージ
• リッチメッセージ
• クーポン
• ショップカード
• 権限別メンバー
• 分析